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[Programa de radio disponible en http://media.csosa.gov/podcast/audio/?p=35]
[La grabación comienza]
[Música]
Alex Durán: Hola y bienvenidos a DC Public Safety. Soy Alex Durán, su huéspede. Ahora tenemos un podcast muy especial dedicado a la población del idioma que habla español. Este programa proveerá una sinopsis de Court Services and Offenders Surpevision Agency, también referido a CSOSA, no Samy Sosa, sino que CSOSA. CSOSA es una agencia federal de la rama de gobierno ejecutiva, cual provee servicios de libertad condicional y probación a la capital de Washington, D.C. Mi invitada es Reyna Cartagena, quien es una supervisora en la rama de supervisión de servicios en esta agencia. Reyna, bienvenida a DC Public Safety.
Reyna Cartagena: Gracias, Alex. Y, ¿cómo estás?
Alex Durán: Muy bien. Dime, Reyna, en tu papel como supervisora, explÃcanos un poco de cómo llegaste a esta posición, mejor dicho.
Reyna Cartagena: Bueno, empecé primero, después de la universidad, empecé trabajando donde la cárcel y trabajé ahà casi un año con los presos, y después de ese año apliqué para ser oficial de probatoria en la unidad de abuso de niño, aquà en el Distrito de Columbia, y trabajé ahà un par de años. Después, apliqué para hacer el mismo papel, pero, trabajando con jóvenes y trabajé ahà un par de años, y después llegué a CSOSA. Trabajé en la Unidad de Diagnóstico, o sea, escribir repor, -investigaciones, reportes, sobre los que estaban esperando sentencia en el Distrito de Columbia, en la Corte del Superior del Distrito de Columbia, y ya me promovieron de esa posición, y he sido supervisora de una unidad de supervisión general desde el 2002.
Alex Durán: Antes de trabajar para CSOSA, mencionaste que trabajaste en la cárcel y también con abuso.
Reyna Cartagena: SÃ.
Alex Durán: De, de,
Reyna Cartagena: De los niños, aja.
Alex Durán: ,es, es, me imagino que fue una tarea bien difÃcil. Dime, cuando trabajaste con los jóvenes, esos casos, asÃ. ¿Cuántos casos aproximadamente te tocaba por mes o?
Reyna Cartagena:Bueno, los jóvenes, ¿de los niños abusados o qué? Bueno, yo tenÃa un caso, deja ver, bueno, casos como 30, digamos 30-35 niños. A veces habÃan 5 niños en la misma familia, pues, un caso podÃa contener o tener varios niños. Eso si era difÃcil, súper difÃcil.
Alex Durán: Y me imagino que no solo niños, ¿verdad? hispanos, pero de,
Reyna Cartagena: Exacto. La mayorÃa de mis casos si eran niños de familia hispana, pero también tenÃa niños americanos y era algo bastante difÃcil, pero, ahora yo aprendà bastante de esa experiencia. De cada de mi experiencia aprendà bastante y eso me ha ayudado mucho en lo que estoy haciendo ahora.
Alex Durán: Y, ¿cuál fue lo que te motivó para agarrar un trabajo asÃ? Porque ese es un trabajo donde lleva, no solo mucha responsabilidad en la comunidad, de proteger esos niños, pero de por sÃ, es, es un trabajo bien difÃcil.
Reyna Cartagena: Es difÃcil el trabajo solo, pero también las emociones es algo que tienes -tiene uno que separarse psicológicamente varias veces de lo que está pasando en el caso, porque sino eso tiene la capacidad de afectar a uno bien profundamente, personalmente. So, eso era difÃcil.
Alex Durán: Y, ¿hubo algún caso sin mencionar, verdad, los particulares, pero hubo algún caso que en realidad si te impactó?
Reyna Cartagena: Bueno, cada uno de mis casos si me dejó impactada, eso era todos los dÃas. Yo no sabÃa que era que me iban a dar, pero, habÃa un caso de una niña que fue abusada sexualmente, desafortunadamente, pero ella era muy joven para, para dar más información de, de quien la asalto.
Alex Durán: SÃ, comprendo.
Reyna Cartagena: Y, pues habÃa varios -varias personas en su vida que sospechaban, incluyendo el hermano y el papá, y eso fue bastante difÃcil para mÃ, porque el papá y los hermanos tenÃa derecho de visitarla y yo todavÃa tenÃa que ayudarlo sostener esa familia, en vez de separarlo. Pues, eso fue bastante difÃcil y viendo a esos niños crecer, a ser jóvenes, después adultos, como estos problemas empezaron en su niñez, eso fue difÃcil también, pero,
Alex Durán: ¿Qué -mejor dicho, en tu vida, qué fue lo que te llevó a este tipo de trabajo? Me parece que todos estos trabajos que has tenido han sido relacionados.
Reyna Cartagena: SÃ.
Alex Durán: Y, ¿cómo es que llegaste a esta disciplina o esta profesión? Es algo en tu niñez que tal vez te dio esta motivación para buscar un trabajo asÃ, o ¿qué en particular?
Reyna Cartagena: Bueno, en la universidad estudié SociologÃa y eso me fascinaba y todavÃa me fascina, y pues eso, me trajo al sistema, you know, justicia criminal, porque ese sistema, hay varios -hay varias situaciones, hay diferentes personas, personalidades, diferentes cosas que hacen, que no hacen, y es algo que siempre cambia. O sea, yo sabÃa que teniendo una carrera en este sistema, en esta área, nunca iba a tener un dÃa igual que el otro, y eso fue lo que me -todavÃa lo que me atrae, eso es lo que me encanta de este tipo de trabajo.
Alex Durán: Un poquito de ti personalmente de, ¿de dónde tú eres?
Reyna Cartagena: Yo nacà aquà en Washington, D.C. Mi papá es cubano, mi mamá es de Nicaragua, y me casé con un puertorriqueño, pues, (risas) estoy bastante mezclada, y nada, y he estado aquà toda mi vida. Tengo 2 hijos, un hijastro.
Alex Durán: Okay.
Reyna Cartagena: Y, ya vivimos aquà cerca en Washington, cerca de Washington, D.C., y he trabajado aquà desde que me gradué de la universidad.
Alex Durán: Y, en tu carrera, en tus experiencias, ¿qué obstáculos te han llegado en tu camino, digamos, para llegar hasta donde has llegado hoy dÃa?
Reyna Cartagena: Bueno, primero, saliendo de la universidad nadie me querÃa dar una oportunidad, porque no tenÃa la experiencia, y por eso apliqué para ser oficial en la cárcel, porque en esa época habÃa muchas posiciones, porque nadie querÃa trabajar en una cárcel, yo no creo que ni ahora es una posición que es muy popular. Pero, cuando cons, -cuando me dieron ese trabajo, eso me abrió las puertas, pero profundamente, porque conocÃa otra gente, fui a conferencias, llegué a conocer a otras personas en el Distrito de Columbia que trabajaba para la Corte, y sino era por eso, sino fue por eso, yo no creo que estuviera aquà ahora, trabajando por CSOSA. Eso sà me ayudó bastante.
Alex Durán: Y, esa experiencia me imagino que te sirvió hasta aún lo que estás haciendo ahora. Después que te saliste de ese trabajo y llegaste a trabajar con los jóvenes, ¿qué fue lo que te hizo cambiar ahora de población, de dejar de trabajar con jóvenes y ahora cambiar manos, mejor dicho, y trabajar con adultos? Me imagino que los problemas son un poco más complicados todavÃa.
Reyna Cartagena: Más complicados, pero también algunos son más fácil, porque trabajando con los jóvenes también es difÃcil, es difÃcil trabajar con un joven y esperar que ellos entiendan las responsabilidades, y también en cualquier sistema judicial van a dar más oportunidades, más chance a los jóvenes, y el, digamos, la responsabilidad era más mÃa para asegurar que esos jóvenes siguieran las leyes, y siguieran las -cumplieran con las obligaciones, y por eso yo querÃa trabajar con los adultos, porque de verdad me cansó un poco de tener tanta responsabilidad sobre estos jóvenes, y cada vez que llegaba a la Corte para decirle al juez, mira, tal y tal, fulano de tal no está haciendo esto, no está haciendo lo otro, la Corte varias veces le daban más chance porque la edad y la falta de -o sea, no eran muy maduros para entender las obligaciones. Para los adultos, todavÃa la responsabilidad la tengo yo, pero también los adultos tienen más que ver con su supervisión que los jóvenes, es mi opinión, por eso quise cambiar.
Alex Durán: Y, cuando ya empezaste a trabajar con CSOSA, dime un poco de tu experiencia cuando encontraste, tropezaste con los mismos obstáculos que viste anteriormente en tu carrera, o ¿fue algo diferente?
Reyna Cartagena: Fue algo diferente, porque cuando empecé a trabajar con CSOSA, empecé en la Unidad de Investigaciones y eso me encantaba, porque yo pude investigar, entrevistar, hablar con familiares, hablar con los clientes, hablar con las vÃctimas, con los abogados, y el papel mÃo era para crear como una historia, y tenerla, escribirla para que el juez sepa o conozca esta persona, para que la cárcel si fue que el cliente iba a tener que servir tiempo, para que en la cárcel conozcan a esta persona. Pues, eso, era como un documento que yo estaba creando, que iba hacia ir esa persona desde el primer dÃa hasta el último, y eso me dio bastante, como satisfacción, que yo estaba dándole ese servicio, cumpliendo con ese servicio para la ciudad.
Alex Durán: Entonces, ¿era como evaluaciones que hacÃas de esos clientes?
Reyna Cartagena: Exacto.
Alex Durán: Un papel muy grande, me imagino que jugabas, porque tus reportes decidÃa si el juez les daba libertad a estos clientes, ¿eso es lo que me quieres decir?
Reyna Cartagena: Exacto, sÃ.
Alex Durán: ¡Wow!
Reyna Cartagena: SÃ, y también servicios, las recomendaciones que yo daba, eso le ayudaba al juez decidir, o que si los vamos a dejar libres, pues, en la comunidad, ¿qué es lo que esta persona va a tener que hacer o cumplir? Y, eso fue un papel muy grande para mÃ.
Alex Durán: Me imagino que cada cliente, ¿verdad?, cada caso es diferente.
Reyna Cartagena: SÃ.
Alex Durán: Pero, ¿hubo algún caso en particular que algún cliente te provocó y te (risas) -¿cómo puedo decirte?- te causó tomarlo un poco más serio?
Reyna Cartagena: Bueno, yo tuve un -varios, varios, pero sÃ, uno que todavÃa tengo una copia de ese reporte, porque eso me sirve como un recordatorio, o sea, algo que yo puedo mirar y cuando tengo duda de ¿por qué estoy aquÃ? Pero, este cliente que era latino, no hablaba inglés, él violó a una amiga, y era un ataque bien grave, y ella le dio con un sartén, y por eso después que él la atacó, cuando la estaba atacando, que fue a la cocina, ella no sé como logró hacerlo, pero cogió el sartén y le dio por la cabeza, y eso él se fue, pero antes que se fue le dio, la peleó como un hombre. Y, cuando yo vi las fotos de esa mujer y yo vi cuanto sufrió ella y la familia, eso me impactó bastante. Cuando yo lo entrevisté en la cárcel, él lo negó todo, bueno, ¿quién lo va a admitir? (Risas) Pero, con toda la evidencia y con todo lo que pasó él todavÃa lo estaba negando y querÃa crear una historia que ella era loca, o sea, que estaba sufriendo de problemas psicológicos, y eso sà me afectó bastante. En ese caso yo trabajé, pero, fuerte, para asegurarme que ese señor quedaba, quedara preso, y todavÃa está preso, y va a seguir preso bastante tiempo (risas).
Alex Durán: Pero, ¿hubo algún caso de todos los que has tenido, en cual te dejó un impacto tal vez positivo, es mejor dicho, donde ese cliente logró cambiar su comportamiento o algo? Danos algo.
Reyna Cartagena: SÃ. Algo positivo, okay. (Risas) HabÃa un cliente que le escribà el reporte, él entró con una -un crimen de asalto también, pero asalto contra otro hombre, y me dijo que él habÃa peleado con este otro hombre por la hermana, algo pasó entre el hombre y la vÃctima y la hermana. Él se sintió -él querÃa ayudarle a la hermana y pues empezó a pelear con el señor, y yo vi en los pocos, era como 3 meses que yo estaba, que yo estaba trabajando con él, y terminando el reporte que él consiguió su propio negocio, un taller, y yo lo vi como crecer, como hombre, desde cuando lo conocÃ, hasta que entregué ese reporte, y le dieron -el juez le dio proba, probation, probatoria, y él me dijo que él -la experiencia que él tuvo en esos 3 meses lo ayudó y él en esos 3 meses decidió que querÃa hacer en su vida. La primera vez que él tenÃa que sentarse para decidir como iba a manejar su vida. Pues, por eso, me imagino que él está bien ahora, siguiendo con su negocio, y tal vez yo lo ayudé un poco para, para llegar a un plan para el resto de su vida.
Alex Durán: Me imagino que no, esta carrera no te atrayó por dinero, sino por la motivación de hacer un impacto en la vida de otros seres humanos, de cambiar vidas, y, yo lo que quiero saber ahora es, ¿cómo o cómo es que decidiste de dejar de trabajar en esa capacidad y después aplicar para supervisora o llegar a ese nivel
Reyna Cartagena: Exacto.
Alex Durán: ¿A -en qué punto de tu vida hubo alguna voz que te dijo, Reyna, ya es tiempo? ¿Qué pasó?
Reyna Cartagena: Bueno, era, yo creo que era una voz, yo no sé, eso era algo que no, no lo estaba pensando mucho, pero cuando me llegó la oportunidad, yo dije, bueno, vamos a ver. Voy a aplicar, porque ya en esa, en esa época ya me sentà muy -con mucha confianza, o sea, ya tenÃa muchos, varios años en diagnóstico, y ya tenÃa la experiencia de supervisar los jóvenes, también trabajé en la cárcel, pues, ya tenÃa la experiencia que yo pensé era suficiente para poder probar ser supervisora. Y, yo de verdad, llené la aplicación y lo, lo entregué pensando que esta vez no lo iba a hacer, o sea, no me iban a escoger. Pero, primera vez que apliqué y me dieron la promoción, pues, alguien allá arriba pensó que era el tiempo adecuada, pero,
Alex Durán: Sos bien modesta. ¿Cuáles han sido los obstáculos que has encontrado como supervisora y como una mujer hispana?
Reyna Cartagena: SÃ. Bueno, manejando las personalidades de otra gente, o sea, aprendiendo como trabajan un equipo, la diferente, como le digo, las diferentes personalidades.
Alex Durán: ¿Cuántas personas tienes?
Reyna Cartagena: Yo tengo 8, 8 personas, 8 oficiales, también una asistente, no tengo esa posición ahora llenada, pero ojalá pronto me dan otra asistente, y eso fue un poco difÃcil porque trabajando como una oficial uno se encarga solo en su trabajo, en lo que le espera bajo su caso. Pero, como supervisora, hay que manejar los casos de 8 personas y los horarios, y los clientes, y yo soy una que -una supervisora que soy bien interesada en lo que está pasando en mi equipo, siempre estoy habando con los clientes, quiero saber como las cosas se están manejando, y es algo que todos los dÃas hay mucho trabajo que hacer, mucho trabajo que hacer.
Alex Durán: Normalmente, ¿cómo es tu rutina en el dÃa? ExplÃcame un poquito, sin darnos muchos detalles, pero, explÃcanos, ¿cómo es un dÃa tÃpico para ti?
Reyna Cartagena: Un dÃa tÃpico, tengo que tratar de tener como un plan para el dÃa, pero, la mayorÃa de las veces, ese plan ni lo veo, porque hay un crisis, siempre hay crisis con los clientes que tenemos, y a veces yo tengo que, que ayudar a manejar ese crisis y ayudar a ese cliente. Tengo que chequear en como están mis empleados, tengo que cumplir con lo que pide mi jefe, si hay reportes, si hay estatÃstica, si hay un proyecto, tengo que asegurarme que eso está ya entregado, y también hablar con los clientes que tienen violaciones, o sea, que no están cumpliendo con sus obligaciones bajo supervisión, tengo que tener tiempo para ellos, para ver que va a pasar con los casos. Y, también muchos, muchos reportes y muchos casos que tengo que revisar, ¡todos los dÃas! Para estar segura que todo está bien.
Alex Durán: Normalmente, ¿cuántos ofensores supervisas tu equipo, en totalidad?
Reyna Cartagena: Bueno, tenemos 400 clientes, pero, no todos son activos.
Alex Durán: Y, de esos, ¿como cuántos son hispanos?
Reyna Cartagena: Bueno, yo tengo como 2 hispanos cada mes, que son nuevos, nuevos clientes. Yo tengo 3 oficiales que hablan español, pues, entre los 3 divido, hay que dividir los casos de hispanos. No tengo muchos hispanos ahora, y yo superviso la mayorÃa de las áreas en el tercer distrito aquà en Washington, D.C. y la mayorÃa de los latinos viven en el cuarto distrito, puede haber una diferencia en los números, pero tengo como 2 o 3 que me tocan cada mes y ellos los divido.
Alex Durán: Y, me -en lo que estuve hablando contigo hoy temprano o anteriormente, me mencionaste que también trabajaste en una capacidad donde te tocó en un comité de la ciudad, de combatir el problema de las Maras.
Reyna Cartagena: Exacto, exacto. En el 2003 las Maras, bueno, tenÃa un impacto bien fuerte aquà en la ciudad con -ahà en la calle de Mount Pleasant, ahà en esa área, Adams Morgan, y en el 2003 el jefe de la PolicÃa Metropolitana aquà en el distrito, creó un grupo especÃficamente para combatir las pandillas o las Maras, y CSOSA fue invitado a ser parte de ese grupo, y desde el 2003 tenemos representación en ese grupo. Uno de los oficiales mÃos, Dan Spatafora, él es el miembro de ese grupo, y cada semana nos reunimos para hablar de como están las cosas de la Mara, y con la ayuda de CSOSA, el grupo ha podido combatir bastante las actividades criminales de las pandillas en esta ciudad.
Alex Durán: Están jugando un papel muy importante en combatir este problema o reducir la violencia, mejor dicho, en la ciudad y el crimen en general.
Reyna Cartagena: SÃ.
Alex Durán: Y, en una palabra, Reyna, ¿cómo puedes -en una sola palabra- cómo puedes describir tu experiencia con CSOSA?
Reyna Cartagena: En una sola palabra, ¡wow!
Alex Durán: En una sola palabra.
Reyna Cartagena: ¡Wow! Esa es la palabra (risas). No, bueno, es difÃcil, eso es difÃcil, porque he tenido tanta experiencia aquÃ, tal vez, interesante. Aunque tal vez es una palabra no adecuada, pero, de verdad, cada dÃa que vengo a trabajar, es un dÃa interesante. Cada cosa que me ha pasado aquà en esta agencia, súper interesante, y es algo que no estoy lista ahora de dejarlo. Estoy lista a seguir pa’alante, como dicen los puertorriqueños (risas).
Alex Durán: Tienes un papel inmenso y te agradecemos mucho por estar aquà con nosotros este dÃa. Damas y caballeros si ustedes quieren oÃr un poquito más, tal vez entrevistas de otras personas y sus experiencias en esta agencia, pueden hacerlo a través de este programa de DC Public Safety, y también les quiero invitar que vayan al website W-W-W dot C-S-O-S-A dot G-O-V (spelled in English). That’s W-W-W dot C-SOSA dot GOV (Spelled in English). Y, les agradecemos mucho. Este ha sido una presentación de DC Public Safety. Reyna, muchas gracias por estar con nosotros, te deseo lo mejor en tu carrera.
[Música]
[Extremos de la grabación]
Welcome to “DC Public Safety”- podcasts on crime, criminal offenders and the criminal justice system.
[Bienvenidos a “DC Public Safety” -podcasts sobre el crimen, ofensores criminales y el systema de justicia criminal.]
Meta terms: crime, criminals, criminal justice, parole, probation, prison, drug treatment, reentry, sex offenders
[Meta terms: crimen, criminales, justicia criminal, parole, libertad condicional, prisión, tratamiento de la droga, reingreso, delincuentes del sexo]